definieer, documenteer en operationaliseer kern-IT-processen (incident, problem, change, release, asset/configuration, capacity, service request, supplier/vendor management, IAM) * coördineer met , security, risk en legal om governance en change-initiatieven af te stemmen * ervaring met implementatie van IT-processen en governance-structuren (incident, change, release, asset/CMDB, enz.) * ervaring met change management is een plus
meer