Je analyseert klantinzichten, merkcontext en andere data om kansen te identificeren en journey-ideeën scherp te stellen. Je test en evalueert stapsgewijs, en stuurt bij op basis van je inzichten zoals klantgedrag en dashboards. Je organiseert workshops en overlegmomenten om inzichten te verzamelen, keuzes af te stemmen en draagvlak te creëren.
meer