Klanten begeleiden tijdens de trialperiode (bij ons is een trial een project): van kick-off en solution design tot configuratie van ons AI-platform en evaluatie van de resultaten. * Hoewel het merendeel van de meetings online doorgaat: Klanten bezoeken in België en Nederland om workshops, intake- en reviewmeetings te doen (ongeveer 1 keer per 2 weken een klantbezoek in Nederland). * Je eigen klantenportfolio beheren: opvolgen van gebruik en performantie van onze AI-oplossingen, KPI's monitoren, risico's of upsell-opportuniteiten detecteren en de algemene klanttevredenheid bewaken. * De requirements bij klanten in kaart brengen, zowel business- als technische requirements (databronnen, API-koppelingen, datakwaliteit, security & privacy), en die vertalen naar de functio
meer