Je zult regelmatig schakelen tussen klantvragen, orderverwerking en het coördineren van logistieke processen, waarbij heldere communicatie met verschillende afdelingen essentieel is. Daarnaast is het belangrijk om zowel effectief in teamverband te werken als zelfstandig beslissingen te nemen, om zo altijd de hoogste klanttevredenheid te garanderen. * Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor onze key-accountklanten in binnen- en buitenland, zowel telefonisch als via e-mail. * Je zorgt voor een vlekkeloze administratieve verwerking van klantenorders, vanaf de offerte-invoer tot aan de uiteindelijke levering. * Je onderhoudt frequent contact met klanten, de afdeling productiecoördinatie, key-accountmanagers, en ons distributiecentrum om een soepele workflow te garanderen.
meer